norauto

voila g changé mai join spy de fourche,il y a deux moi.lundi matin je prend ma meule je fai le tour comme d'hab,é la je voi de lhuile au train av.je controle é je m'apercois ke le join spy é hs,de la japel norauto é la il me dise passer jeudi on va voir ce ke l'on pe fair,je parle de garanti il me dise kil save pa.que d branleur on atend le verdic je vs tien au courant du resultat

ah quand on parle de norauto, je crois qu'il y en à deux qui vont réagir

Je suis désolé de faire mon rabat joie, mais es que tu peux éditer ton post et le rendre un peux plus compréhensible? car la c'est quand même hard a suivre...

Pour tes problèmes avec Nortoto, comme l'a dit Miss il y en deux qui vont réagir

Pour reprendre le message de Legolas ... t'as encore de l'huile sur le clavier * * * *


J'imagine que tu as été à Noyelles pour faire ta prestation? Tu peux me dire qui as-tu eu pour ta prestation?

Si besoin, tu demandes Vincent (rarement dispo en ce moment), et il te dira si c'est un problème de montage , de pièce ou autres.
Ceci dit, tu as changé ton joint il y a 2 mois et il n'y avait plus de fuite après? T'avais changé ton joins spy mais il y avait peut être autre chose qui n'allait pas...

1- Si tu demandes juste un changement de joins spy, tu as eu un changement de join spy.
2- Si tu demandes une déparation de fuite, la prestation est différente. De plus en tant que "garagiste", nous avons une obligation légale de résultat, la fuite aurait été réparé mais on aurait peut être changé l'amortisseur complet.

Maintenant, je ne connais pas l'historique de l'affaire ni ta demande de prestation. Si tu ne la joues pas "client bourrin", je ne vois pas pourquoi on ne t'enverrais chier. Je connais très bien les personnes de Noyelles donc si ta demande est constructive... elle aboutira!

Si vraiment cela n'aboutie pas, il te reste le service clients que tu peux contacter (http://www.norauto.fr/Contenu/service-client.aspx). Ils t'aideront dans ta demande. Je peux juste te dire, qu'on a vraiment pas l'habitude d'envoyer bouler les clients qui sont honnette et que le doute profite toujours au clients!

Comme quoi d'une question pas très constructive... on peux aider un client... un vrai challenge de tous les jours

Et puis de la pub, ca ne fait pas de mal : [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Et voila le 2em !!!!!

Bon je bosse aussi chez les branleurs comme tu les appelle ...
Ne dis pas cela, expose ton probleme posément calmement et avec des mots gentils.
Et tu verra que les branleurs t'ecouteront avec attention, et ne t'enverrons pas bouler.
Un client qui vient me voir en ne me disant pas bonjour et qui rale repartira comme il est venu et ca c'est clair et net, nous en avont le droit.
Un client qui arrive et qui reste trés courtois je l'ecoute avec interet d emaniere a le satisfaire du mieux que possible.
Soit cool et ne juge pas avant d'avoir vu quelqu'un.
Ceci dit tu ne tombe pas toujours non plus sur des bonne personne tout partout, et un rendez vous de fixé est deja un pas de la part de Norauto. Ils ne t'on pas avancer quoique ce soit sans avoir vu ton vehicule.

Allé courage et tiens nous au jus.
Demande Vincent c'est le meilleur dans le domaine, crois moi.
smi02

jul généralement quand on change les spy c'est les deux et un changement d'huile s'impose aussi donc je sais pas comment le travail et qu'est qui à était remplaçés, mais là il y'a défaut de pièces ou de main d'oeuvre...

et on parle bien de la suspension pas de l'amortisseur hein!

mais comme l'on dit les deux de chez nortoto * parle leur calmement ils sont pas plus incompètants qu'ailleurs

bien vu lolo... Mais la suspension a une fonction d'amortisseur aussi sur la moto(?). L'huile amortie les vibrations, si je me trompe pas.

Mais comme tu le dis :

Citation :

on change les spy c'est les deux et un changement d'huile s'impose aussi

Je ne sais pas ce qui a été fait, ni ce qui a été demandé. (sauf si on me donne un N° de BT)

Si tu tombes sur un client qui veux uniquement changer les joins, sans l'huile... tu fais ce qu'il demande, même si on le met en garde.

arreté de parler de norauto comme ca enfin voyons !! c'est des personnes comme les autre *

la prestation ke g demandé s'etait le changement d join de fourche é lhuile aussi y a deux mois..kan je les ai apelé lundi jetais courtoi,é le gar au tel ma envoié sur lé rose pourquoi je sai pa,je n'ai rien contre vincent il bosse bien.,on vera demain ce kil va me dire

Jul_Tondeuse a écrit:

bien vu lolo... Mais la suspension a une fonction d'amortisseur aussi sur la moto(?). L'huile amortie les vibrations, si je me trompe pas.

Mais comme tu le dis :

Citation :

on change les spy c'est les deux et un changement d'huile s'impose aussi

Je ne sais pas ce qui a été fait, ni ce qui a été demandé. (sauf si on me donne un N° de BT)

Si tu tombes sur un client qui veux uniquement changer les joins, sans l'huile... tu fais ce qu'il demande, même si on le met en garde.

oué bien sur des clients près de leur sous....

davidb a écrit:

la prestation ke g demandé s'etait le changement d join de fourche é lhuile aussi y a deux mois..kan je les ai apelé lundi jetais courtoi,é le gar au tel ma envoié sur lé rose pourquoi je sai pa,je n'ai rien contre vincent il bosse bien.,on vera demain ce kil va me dire

ok, bah retourne s'y avec la facture du remplaçement des joints et de l'huile, tu t'explique calmement pour qu'ils y regardent, et dans la conversation tu fait bien comprendre que tu avance rien ou paye rien... tout ça dans la joie... heum.... bon au moins dans la bon humeur

Djé GEX a écrit:

Je sais pas si ils ont les bonnes infos NORAUTO pour l'huile de fourche,

Je pense qu'ils mettent de l'huile d'Olive : c'est bon pour la longévité !!!

Vilain

chuuuuuuut Djé , je t'avais dis de pas le dire

Comment t crois qu'on recycle l'huile usagé des vidanges voiture???

apres faut voir l'etat de tes tubes de fouche si ils sont a chier tu aura beau changer tes joint tout les 2 mois ca recommencera

justement lé tubes son nikel aucune griffe,meme pa tordu ras

Pour ce qui est d'une moto ou autre engin spécifique ,perso je n'irais pas ailleurs que chez le concessionnaire de la marque
Je n'ai rien contre ces gens qui bossent chez NORTOTO ou l'autre,car je n'y es jamais mis les pieds

Dany

tes pieds , ils s'en foutent , c'est tes roues qui les interressent .... *

Heep a écrit:

tes pieds , ils s'en foutent , c'est tes roues qui les interressent .... *

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] heep et pis j'en ai mare de s'forum,je vais le quitter tiens

ben! moi aussi tient (mode boudage on)

Norauto Noyelles est le seul Norauto en France à avoir une baie aménagé pour les motos. Les 2 mécanos travaillent uniquement sur les motos.

Mais en effet on préfère les pneus de papy que ses pieds... mais on préfère encore plus son porte monnaie! (ben oui on est une entreprise à but lucratif!)

Flood mode ON:

Arretez de vous f----e de la g----e des autres

Flood mode OFF

* * * * * * *

papy dany a écrit:

Heep a écrit:

tes pieds , ils s'en foutent , c'est tes roues qui les interressent .... *

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] heep et pis j'en ai mare de s'forum,je vais le quitter tiens

et tu vas le quitter ..A PIEDS ? parce que si oui : ils s'en foutent, on vient de te le dire ...

* * *

moi perso j'ai rien contre le service moto de Norauto Noyelles
j'y suis toujours aller labas et sans problème
Vincent et Christophe travail bien et se sont des mecs super cool
donc si tu as un problème vas parler avec eu, et ton problème sera surement résolu

actuellement tu verras très rarement Vincent, car il n'est plus vraiment attaché a Noyelles.





Sinon julien, avant a Liévin il y avait aussi un centre moto avant